Vu du quai

9h00. Un bateau accoste.

9h15. Les passagers descendent.

Certains cherchent un point d’information.

D’autres attendent un bus déjà complet.

Certains renoncent.

D’autres restent sans solution.

À 9h30, une partie du groupe est déjà repartie.

En moins de 30 minutes, tout est joué.

La commune a accueilli.

Mais elle n’a pas capté.

À chaque escale mal organisée, une partie de la valeur repart avec le bateau… sans jamais toucher la commune.

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Une situation plus fréquente qu’on ne le pense

Ce type de situation n’est pas isolé. Dans de nombreuses communes :

• les bateaux passent

• les passagers descendent

• l’activité est bien réelle

Mais l’accueil n’est pas structuré à l’échelle de la commune.

👉 Le potentiel est là

👉 mais il reste partiellement exploité

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Compétence intercommunale… réalité communale

Le tourisme est une compétence intercommunale.

Mais dans le fluvial, les retombées sont locales :

• commerces

• restauration

• sites de visite

👉 Là où les visiteurs arrivent

👉 À l’échelle de la commune

👉 Directement liées à la qualité d’accueil

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Le vrai sujet Le sujet n’est pas le passage des bateaux.

👉 Les bateaux sont déjà là.

Le sujet, c’est : l’organisation de l’accueil

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Pourquoi ça ne fonctionne pas toujours

Dans de nombreux cas :

• les attentes des compagnies sont mal identifiées

• l’accueil n’est pas pensé dans son ensemble

• les acteurs interviennent sans coordination

👉 Résultat :

• une expérience peu lisible

• une offre difficile à identifier

• des retombées limitées

👉 Une escale peut exister… sans réellement bénéficier à la commune.

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Un levier souvent sous-estimé

Une escale fluviale n’est pas imprévisible.

👉 Les passages sont connus

👉 les volumes sont estimables

👉 les besoins sont identifiables

Et pourtant, l’accueil reste souvent traité de manière ponctuelle.

👉 Certaines communes restent des zones de passage… sans jamais devenir de véritables destinations.

👉 À l’inverse, quelques ajustements simples permettent souvent de mieux capter les flux existants.

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Organiser l’accueil, concrètement

👉 Dans la majorité des cas, tout existe déjà. Ce qui manque, c’est la mise en cohérence.

Organiser l’accueil, c’est :

• anticiper les conditions d’arrivée

• structurer les parcours

• rendre l’offre lisible

• coordonner les acteurs

👉 Ce ne sont pas des dispositifs lourds

👉 mais des ajustements structurants

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Un moment clé : le début de mandat

Le début de mandat est déterminant.

C’est maintenant que :

• les priorités se définissent

• les organisations se mettent en place

• les investissements s’orientent

👉 Les choix faits aujourd’hui structurent plusieurs années

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Comprendre avant d’agir

👉 Visioconférence stratégique – 2h (250 €)

➡️ Pour obtenir rapidement une lecture claire de votre fonctionnement fluvial et situer votre commune dans les itinéraires

👉 Diagnostic terrain d’accueil – 1 journée (950 € HT + déplacement)

➡️ Pour observer concrètement, analyser et identifier les points d’amélioration

👉 Avec 5 à 8 actions activables rapidement

👉 Diagnostic stratégique fluvial territorial – 4 990 € HT + déplacement

➡️ Pour construire une stratégie claire, cohérente et opérationnelle

Voir le détail des offres

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Une lecture terrain

AF Fluvial Conseil s’appuie sur plus de 20 ans d’expérience :

• à bord

• auprès des compagnies

• sur les escales

• aux côtés des territoires

👉 Une lecture à la fois opérationnelle et stratégique

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Pas des dossiers. Des décisions.

L’objectif n’est pas de produire un rapport supplémentaire.

Mais de :

• comprendre rapidement

• décider clairement

• mettre en œuvre efficacement

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Et maintenant ?

👉 Une question simple : Êtes-vous aujourd’hui capable de décrire précisément comment votre commune accueille les passagers lors d’une escale ?

👉 Si la réponse n’est pas claire, il y a probablement un levier à activer.

👉 Et il est souvent plus simple à actionner qu’on ne le pense.

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On en parle?

Prendre rendez-vous

Pour beaucoup, l’Armada de Rouen est un événement spectaculaire.
Pour moi, c’est le point de départ d’un parcours professionnel ancré dans le fluvial et le tourisme.

L’ARMADA : UNE ÉMOTION FONDATRICE

Je me souviens de 1989, des Voiles de la Liberté, première édition de l’Armada de Rouen.

Des quais noirs de monde.
Des commerces pris d’assaut.
Des habitants qui ouvraient leurs portes pour donner de l’eau tant personne n’avait imaginé une telle réussite.

Voir passer les plus beaux voiliers du monde devant soi…
C’était magique.
C’était fondateur.

L’Armada faisait déjà partie de ma jeunesse.

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2003 : PASSER DE SPECTATRICE À ACTRICE

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UNE VISION QUI A TRANSFORMÉ UN TERRITOIRE

Si Patrick Herr n’avait pas cru en son idée,
si cette passion n’avait pas été portée avec autant d’énergie,
les quais de Rouen n’auraient peut-être jamais été transformés en scène maritime internationale.

J’admire profondément ces personnes qui osent rêver grand.
Celles qui transforment une intuition en événement mondial.
Celles qui créent de l’émerveillement collectif.

L’Armada est la preuve qu’une vision peut transformer un territoire.

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UN FIL ROUGE PROFESSIONNEL

2019. L’Hermione.
Je travaillais alors à l’Office de Tourisme et j’ai contribué à la venue de L’Hermione.

2023.

Et si l’on va au bout du bout…

Si l’Armada n’avait pas existé,
si je n’avais pas représenté ma commune,
je ne serais peut-être jamais entrée dans le tourisme.

Je n’aurais peut-être jamais découvert l’univers des bateaux.

Je ne serais pas aujourd’hui à la tête d’AF Fluvial Conseil.

Et je ne me lèverais pas chaque matin en me disant :
« Je fais ce que j’aime. »

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Hier et aujourd’hui

Même décor.
Plus de vingt ans d’écart.
Une même passion.

De Miss Caudebec-en-Caux sur un pont de l’Armada
à entrepreneure du fluvial sur la Seine…

Le fil n’a jamais été rompu.

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CAP SUR 2027

La prochaine Armada approche.
Et avec elle, une nouvelle occasion de faire rêver des générations entières.

Parce qu’au-delà des voiliers,
l’Armada raconte surtout une chose :

Un rêve peut changer des trajectoires.

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Une vision devenue métier

Aujourd’hui, à travers AF Fluvial Conseil, je continue à défendre cette vision :
structurer, valoriser et faire rayonner le tourisme fluvial au service des territoires.

L’eau n’était peut-être pas un hasard.
Elle était une évidence.

From the very beginning, one conviction has guided each of my assignments:

👉 there is no ready-made solution,
👉 nor any model that can be replicated identically.

Each territory, each stopover site, each visitor site —
and each cruise company as well — has its own constraints, expectations and operational realities.

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🧩 Assignments designed on demand

The assignments carried out by AF Fluvial Conseil are fully adapted to the needs expressed.

They may concern:

• territories and local authorities,
• stopover sites, true gateways to destinations,
• visitor and tourist sites that welcome or wish to welcome cruise passengers,
• local stakeholders involved in the shore-side experience,
• cruise companies, within a logic of dialogue and coordination with territories.

There is no fixed catalogue.
Each assignment is designed on a tailor-made basis, depending on:

• the local context,
• the level of project maturity,
• the expectations of cruise companies,
• and the resources that are actually available.

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🏛️ Supporting visitor sites in their relationship with cruise companies

F Fluvial Conseil also supports visitor sites — cultural, heritage, natural or leisure-oriented — that wish to better position themselves with river cruise companies.

This support aims to:

• clarify the offer in light of cruise company expectations and operational constraints,
• identify what truly constitutes the site’s added value for a river cruise excursion,
• structure a clear, concrete and operational narrative,
• facilitate communication with cruise companies, using a language understood by all.

The aim is not to transform sites or standardise them, but to:
👉 highlight what already exists,
👉 adjust presentation to the realities of river cruising,
👉 and foster sustainable relationships between visitor sites, territories and cruise companies.

🔗 A linking role between territories and cruise companies

This work may involve:

• analysing stopover conditions,
• exchanges with local stakeholders,
• aligning shore-side and onboard expectations,
• anticipating medium- and long-term projects.

It is not only about responding to an immediate issue,
but also about imagining what may become possible tomorrow, when conditions are right.

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🛠️ Diagnostics, support and training

Among the services offered:

• diagnostics of territories and stopover sites,
• strategic and operational support,
• training and exchange sessions for teams, local partners, territories, visitor sites or cruise companies.

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🤍 A human, progressive and pressure-free approach

An initial exchange may simply help to:

• better understand a project,
• identify avenues for reflection,
• or consider a medium- or long-term evolution, without constraints or imposed timelines.

The only expectation is simple:

👉 respect for the time devoted to the exchange,
because, like everyone else, I too have assignments to carry out.
parce que, comme chacun, j’ai moi aussi des missions à mener.

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🌱 A clear ambition

🎯 The objective is never to sell at all costs.
It is to move the river cruise sector forward, in a realistic, progressive and coherent way, while respecting everyone’s pace.

👉 Every collaboration begins with a discussion.
👉 Everything else is built together.

Le monde fluvial évolue, se transforme et continue de se raconter à travers celles et ceux qui le font vivre : passionnés, territoires, acteurs du tourisme et professionnels du secteur.

Dans cette newsletter, je vous propose de découvrir trois initiatives et réflexions qui illustrent différentes facettes de cet univers : la transmission aux plus jeunes, le développement des escales fluviales et la création de nouvelles connexions entre les acteurs du territoire et les compagnies.

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📖 Faire découvrir le fluvial aux jeunes moussaillons

Le fluvial est aussi une histoire de transmission.
Avec son livret destiné aux jeunes lecteurs, Constant & Clément propose une manière ludique et accessible de faire découvrir cet univers aux enfants.

Une belle initiative qui contribue à faire connaître le monde fluvial aux nouvelles générations.

👉 Lire l’article complet

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🗳️ Nouveaux élus : où en êtes-vous avec votre escale fluviale ?

Le week end prochain auront lieu les élections municipales.
Pour les nouveaux élus, c’est souvent le moment de redécouvrir les atouts de leur territoire et les leviers de développement touristique.

Parmi eux, le tourisme fluvial peut représenter une véritable opportunité pour dynamiser une commune : accueil des bateaux, valorisation du patrimoine, développement des excursions et retombées pour les acteurs locaux.

Mais une escale fluviale ne s’improvise pas. Elle se construit en tenant compte :

• des attentes des compagnies fluviales
• de l’organisation de l’accueil des passagers
• de la mise en valeur du territoire lors des escales

Pour accompagner les collectivités dans cette réflexion, AF Fluvial Conseil propose une offre dédiée aux nouveaux élus afin de faire le point sur leur escale fluviale et les perspectives de développement.

👉 Lire l’article complet

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⚓ Fluvial Connect est lancé

Après plusieurs mois de travail et d’échanges avec les acteurs du secteur, la plateforme Fluvial Connect est désormais lancée.

Son objectif : faciliter les connexions entre les sites touristiques, les services locaux et les compagnies fluviales, afin de mieux valoriser les escales et les expériences proposées aux passagers.

Pour accompagner les sites touristiques qui rejoignent la plateforme, une session stratégique d’une heure en visio est offerte pour toute adhésion confirmée avant le 20 mars.

👉 Découvrir l’article et la plateforme

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Besoin d’échanger sur votre projet fluvial ?

Le développement d’une escale fluviale, la structuration d’une offre pour les passagers, la mise en relation avec les compagnies ou encore la valorisation d’un site touristique auprès du secteur fluvial… autant de sujets qui peuvent soulever des questions.

Chaque territoire et chaque projet sont différents, et il est souvent utile de prendre un moment pour faire le point et identifier les bonnes pistes de développement.

Si vous souhaitez échanger sur votre projet, obtenir un regard extérieur ou simplement poser quelques questions sur le fonctionnement du tourisme fluvial :

👉 n’hésitez pas à me contacter.

Je serai ravie d’en discuter avec vous.

Le fluvial est un univers fait de rencontres et de coopération. Chaque escale, chaque échange contribue à faire avancer cette filière qui relie les territoires au fil de l’eau.

Après plusieurs mois de travail et de nombreux échanges avec les acteurs du tourisme fluvial, la plateforme Fluvial Connect est désormais lancée.

Son objectif : mieux connecter les sites touristiques, les services locaux et les compagnies fluviales afin de valoriser les escales et faciliter les échanges entre le bord et le territoire.

Avec Fluvial Connect, vous pouvez notamment :

⚓ présenter votre site et vos activités aux compagnies fluviales
⚓ rendre vos services visibles auprès des équipages
⚓ valoriser les expériences proposées lors des escales
⚓ faciliter la circulation de l’information entre les acteurs du fluvial

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Offre spéciale de lancement : Sites touristiques

Pour accompagner les premiers sites touristiques qui rejoignent la plateforme, j’offre :

🎁 une session stratégique d’1 heure en visio

Cette session permettra de travailler ensemble sur :

• la présentation de votre site à destination des compagnies fluviales
• les informations essentielles attendues par les équipages
• la structuration de votre offre pour les escales fluviales
• les éléments qui facilitent la mise en place des excursions

📅 Offre valable pour toute adhésion confirmée avant le 20 mars.

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👉 La plateforme est désormais ouverte aux premiers adhérents.

Si vous souhaitez découvrir Fluvial Connect ou échanger sur les possibilités de valorisation de votre site :

Rendez vous sur www.fluvialconnect.com

De nombreuses collectivités situées le long des fleuves accueillent aujourd’hui des croisières fluviales ou s’interrogent sur le potentiel de leur escale.

Si le tourisme fluvial représente une opportunité réelle de développement territorial, son fonctionnement reste souvent spécifique et parfois méconnu. Les élus et les services territoriaux doivent pourtant prendre rapidement des décisions concernant l’accueil des bateaux, l’organisation locale ou les investissements liés à l’escale.

Dans la pratique, les territoires d’escale se retrouvent généralement dans l’une des situations suivantes.

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Une collectivité qui découvre le tourisme fluvial

À la suite d’un renouvellement d’équipe municipale ou intercommunale, certaines collectivités reprennent un dossier fluvial sans toujours disposer d’une vision claire du secteur.

Les questions sont fréquentes :

• Comment fonctionne réellement une escale fluviale ?
• Qu’attendent les compagnies de croisière ?
• Le territoire possède-t-il un potentiel de développement ?
• Quelles actions engager en priorité ?

Disposer rapidement de repères permet d’aborder le sujet avec une approche réaliste et adaptée au territoire.

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Une escale existante à mieux valoriser

De nombreuses villes accueillent déjà des bateaux, mais constatent que les retombées locales pourraient être améliorées.

Les enjeux concernent souvent :

• l’accueil des passagers,
• les cheminements entre le quai et la ville,
• la coordination entre collectivité, office de tourisme et acteurs économiques,
• ou la lisibilité de l’offre touristique.

L’expérience montre que quelques ajustements organisationnels peuvent parfois renforcer significativement l’attractivité d’une escale.

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Structurer une stratégie fluviale pour le territoire

Certaines collectivités souhaitent inscrire leur escale dans une dynamique plus structurée à l’échelle du mandat.

Cela implique notamment :

• de clarifier le positionnement du territoire dans les itinéraires fluviaux,
• d’organiser la gouvernance locale,
• de prioriser les actions et investissements,
• et d’améliorer durablement l’accueil des croisières.

Le début d’un mandat constitue souvent le moment le plus favorable pour engager cette réflexion.

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Une escale attractive ne dépend pas uniquement des infrastructures

Comme le rappelle le guide pratique des escales fluviales pour les collectivités, une escale performante repose avant tout sur :

• l’organisation locale,
• la qualité de l’accueil,
• la coordination des acteurs,
• et la compréhension des attentes opérationnelles des compagnies.

Un territoire préparé devient progressivement une escale reconnue et recherchée.

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Situer rapidement votre escale

Afin d’aider les collectivités à évaluer leur situation, AF Fluvial Conseil a réalisé un guide pratique dédié aux élus et aux services territoriaux.

Ce document propose des repères simples pour comprendre le fonctionnement des escales fluviales et identifier les priorités d’action.

👉 Télécharger le guide pratique des escales fluviales pour les collectivités

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Passer de la réflexion à l’action

Pour accompagner les collectivités qui souhaitent structurer ou développer leur escale fluviale, AF Fluvial Conseil propose désormais plusieurs niveaux d’accompagnement adaptés aux réalités des territoires : une réunion stratégique pour comprendre rapidement le fonctionnement du tourisme fluvial, un diagnostic terrain d’escale permettant d’identifier les améliorations opérationnelles immédiates, et un diagnostic stratégique territorial pour construire une véritable feuille de route de développement à l’échelle du mandat. Cette approche s’appuie sur plus de vingt ans d’expérience dans les croisières fluviales, à la fois à bord des navires et auprès des territoires d’accueil, afin de relier concrètement les attentes des compagnies et les enjeux locaux. Offre d’accompagnement des coll…

👉 Consulter la brochure des offres

Échanger sur votre situation

Chaque territoire possède ses spécificités.
Un échange court permet souvent de clarifier rapidement les enjeux propres à votre escale.

👉 Planifier un échange sur votre escale fluviale

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AF Fluvial Conseil accompagne les collectivités dans la compréhension, la structuration et le développement de leurs escales fluviales.

Forte de plus de 20 années d’expérience terrain et à bord des navires de croisière, cette expertise permet de faire le lien entre les attentes des compagnies et les réalités des territoires.

Et si les enfants embarquaient pour découvrir le monde fluvial autrement ?

Un fleuve, c’est quoi exactement ?
Comment fonctionne une écluse ?
Pourquoi les marins disent-ils bâbord et tribord ?
À quoi servent les chemins de halage ?
Et que se passe-t-il lorsque le bateau arrive en escale ?

Avec « Cap sur l’aventure en bateau ! », Constant & Clément invitent les enfants de 6 à 10 ans à partir à la découverte des fleuves, des canaux et de la navigation.

Mais ici, pas question de simplement lire un livre.

Les enfants embarquent. Ils observent, cherchent, jouent, dessinent, écrivent et relèvent des défis pour devenir, à leur tour, de véritables moussaillons.

Prix public : 6,90 € TTC
🖍 Petite boîte de crayons de couleur incluse

👉 Découvrir les tarifs écoles, collectivités et partenaires

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Un carnet pour apprendre en naviguant

Le livret “Cap sur l’aventure en bateau” accompagne les enfants pendant leur voyage sur les voies d’eau.

À travers des histoires, des jeux et des missions, ils découvrent les bases de la navigation :
• le vocabulaire du bateau (proue, poupe, bâbord, tribord)
• le fonctionnement des écluses
• la différence entre fleuves, rivières et canaux
• la vie à bord d’un bateau
• la nature le long des voies d’eau
• les règles de sécurité pour naviguer

L’objectif est simple :
transformer la navigation en véritable aventure pour les jeunes moussaillons.Bien plus qu’un livre : une véritable aventure

Au fil des pages, Constant & Clément accompagnent les enfants dans leur découverte du monde fluvial.

Ils apprennent notamment à reconnaître la proue, la poupe, bâbord et tribord, comprennent la différence entre un canal et un fleuve et découvrent comment fonctionne une écluse.

Ils découvrent également :

⚓ les bateaux de plaisance et la vie à bord
🌊 les fleuves, rivières et canaux
🔒 les écluses, les vannes, l’amont et l’aval
🐴 les biefs et les anciens chemins de halage
🪢 l’amarrage et les nœuds marins
🏘 les escales et les haltes fluviales
🌿 la nature et la biodiversité des voies d’eau
🦺 les règles de sécurité à bord
📻 l’alphabet international utilisé à la radio
🇫🇷 les grands fleuves français

Et parce qu’apprendre est encore plus amusant lorsqu’on participe, le livre alterne jeux, énigmes, coloriage, défis, mots cachés, chasse au trésor et activités.

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À la découverte des fleuves français

« Cap sur l’aventure en bateau ! » n’est rattaché à aucun territoire particulier.

La Seine, la Loire, la Garonne, le Rhône ou encore le Rhin font partie de l’aventure. Les enfants apprennent à reconnaître les grands fleuves français et découvrent les notions de source, affluent, confluent et embouchure.

Le livre peut ainsi être utilisé partout en France, y compris par des enfants qui n’ont encore jamais navigué.

Car il ne s’agit pas seulement de préparer ou d’accompagner un voyage en bateau : il s’agit de leur faire découvrir tout un patrimoine qui traverse nos territoires.

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Un livre que l’enfant s’approprie

Au fil de l’aventure, le jeune lecteur devient lui-même moussaillon.

Il peut écrire, dessiner, résoudre des énigmes, apprendre à réaliser un nœud marin, rechercher des éléments cachés dans le livre ou encore relever les défis proposés par Constant & Clément.

Il dispose également de son propre journal de bord dans lequel il peut conserver la trace de ses découvertes : région, bateau, écluses franchies, animaux observés, escales visitées, apprentissages et plus beau souvenir.

Et lorsqu’il a terminé toutes ses missions ?

🏅 Son diplôme de moussaillon l’attend !

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Un même livre, de multiples utilisations

🏫 Dans les écoles

Le livre peut devenir un support pour travailler autour :

• des fleuves et des cours d’eau ;
• de la géographie ;
• de l’eau et de l’environnement ;
• de la biodiversité ;
• du patrimoine ;
• de la lecture et de la compréhension ;
• du vocabulaire ;
• de la découverte des territoires.

🎨 Dans les centres de loisirs

Jeux, défis, activités autour de l’eau et de l’environnement, découverte de la navigation…

Le livre permet de construire facilement une activité autour de l’univers fluvial.

📚 Dans les bibliothèques et médiathèques

Il peut accompagner une animation jeunesse, un temps consacré à l’eau, aux fleuves, aux voyages ou au patrimoine.

🏛 Pour les collectivités

Un support original pour sensibiliser les enfants à leur environnement, valoriser les voies d’eau et accompagner une action pédagogique ou territoriale.

⚓ Pour les acteurs du tourisme et du monde fluvial

Ports de plaisance, haltes fluviales, loueurs de bateaux, offices de tourisme, sites touristiques…

Le livre permet d’enrichir l’expérience des familles et de proposer aux enfants leur propre support de découverte.

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Parce qu’on protège toujours mieux ce que l’on connaît

Les fleuves et les canaux ne sont pas seulement des endroits où passent des bateaux.

Ils constituent un patrimoine vivant. Ils traversent nos villes et nos villages, façonnent les paysages et accueillent une biodiversité exceptionnelle.

Constant & Clément invitent ainsi les enfants à observer les animaux et les plantes et leur proposent 5 gestes de l’éco-moussaillon pour respecter l’eau et les berges.

Faire découvrir cet univers aux enfants, c’est aussi leur donner envie d’en prendre soin.

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Une aventure familiale devenue un projet de transmission

Derrière Constant & Clément, il y a d’abord une histoire de famille.

Constant et Clément aiment les bateaux, les fleuves et les canaux. Au fil de leurs navigations et de leurs découvertes, est née l’envie de partager cet univers avec d’autres enfants.

Avec leur maman, Aurélie Feray, professionnelle du tourisme fluvial depuis près de vingt ans, ils ont imaginé un livre permettant aux jeunes moussaillons d’apprendre en s’amusant. Cette histoire familiale est d’ailleurs racontée aux enfants à la fin du livre.

Aujourd’hui, l’ambition de Constant & Clément est simple :

donner envie aux enfants de regarder les fleuves et les canaux autrement.

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Cap sur l’aventure en bateau ! en quelques chiffres

📖 32 pages
👧👦 Pour les enfants de 6 à 10 ans
🎲 Jeux, énigmes et missions
🎨 Coloriage
📒 Journal de bord
🏅 Diplôme de moussaillon
🇫🇷 Imprimé en France
🖍 Petite boîte de crayons de couleur incluse
💶 Prix public : 6,90 € TTC

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Écoles, collectivités, structures touristiques : faites embarquer vos moussaillons !

Des tarifs dégressifs sont proposés pour les commandes groupées :

Quantité	Remise	Prix unitaire
20 exemplaires	-20 %	5,52 €
21 à 100 exemplaires	-25 %	5,18 €
101 à 1 000 exemplaires	-30 %	4,83 €
Plus de 1 000 exemplaires	-35 %	4,49 €

Les tarifs et les quantités peuvent être adaptés en fonction du projet et des besoins de votre établissement ou de votre structure. N’hésitez pas à nous consulter.

Les frais de livraison sont calculés selon le volume commandé, le lieu de livraison et le transporteur utilisé.

👉 Télécharger la présentation et les tarifs de Cap sur l’aventure en bateau !

⚓ Prêts à embarquer avec Constant & Clément ?

As announced in the previous newsletter, Fluvial Connect and Destination Fluviale were officially launched on January 5.

Since their launch, the first feedback and incoming contacts have confirmed an essential reality:
👉 the need for structuring, clarity and networking within the river cruise sector is very real.

Stopover sites, river cruise companies, institutional partners, visitor sites and tourism stakeholders have already come forward to better understand the approach, the tools offered and the opportunities opened up by these two complementary projects.

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Two projects, one shared vision

Fluvial Connect

Its aim is to facilitate exchanges, centralise useful information and enhance the quality of reception, both for cruise companies and for crews and passengers.

The platform notably offers:

• improved visibility for stopover sites and their local partners,
• clear, reliable and shared information for cruise companies,
• a promotion and visibility tool for territories and their stakeholders,
• a cross-cutting, field-based approach, closely aligned with local realities.

🔗 Link to the presentation brochures by category

Sites d’escales

Commerces et services

Sites de visites

Compagnies de croisières (FR)

Compagnies de Croisières (EN)

Destination Fluviale

.
It is aimed at territories that wish to go further in shore-side river cruise reception, structure their strategy, formalise their actions and engage in a process of continuous improvement.

👉 Where Fluvial Connect is a tool, Destination Fluviale is a commitment.

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Discovering the projects: open exchange sessions

In response to the many requests received, an appointment calendar is now available online.
It allows anyone to discover the projects, ask questions and exchange on their specific challenges.

These meetings are:

• commitment-free,
• designed as genuine moments of exchange,
• adapted to different types of stakeholders.

👉 The only commitment requested is simple: to attend the selected time slot.
These exchanges represent one hour of work, preparation and availability, as is the case for everyone.

📅 Access the calendar and book a time slot
👉 Link to the calendar

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What’s next? A sector in motion

Since the launch, many requests have also concerned hotel barges and recreational boating.
A reflection is currently underway to adapt the platform to these specific uses, with a potential rollout planned for spring and a possible launch in May.

Stakeholders concerned are invited to come forward now in order to contribute to this collective reflection.

A field-based approach, by invitation from territories

My Tour de France of Stopover Sites was born out of a simple intention:
👉 to go out and meet river stopover sites and local stakeholders, to exchange, understand on-the-ground realities and highlight existing initiatives around shore-side river cruise reception.

This approach is intended to be human, professional and non-commercial.
It is based above all on dialogue and on a shared desire to move the sector forward.

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🔄 An approach that evolves to remain coherent

With the start of the new year, Mon Tour de France des Escales is evolving in the way it is organised.

From now on, visits will take place only in territories that have clearly expressed their interest and their wish to engage in an exchange.

In practical terms:

• stopover sites are contacted in advance,
• without feedback or an expression of interest, no visit will take place,
• and therefore no communication or promotion of the territory concerned.

This evolution is not a withdrawal, but a deliberate choice:

👉 to prioritise sincere exchanges,
👉 to respect everyone’s time and energy,
👉 to work with actors who are genuinely engaged in the river dynamic.

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🤝 An exchange-based approach, not prospecting

Mon Tour de France des escales remains entirely free of any commercial approach.

Each meeting is intended to:

• exchange on reception practices,
• understand local constraints,
• highlight existing actions,
• share experience and feedback useful to the wider sector.

These are moments of listening and reflection, as close as possible to field realities.

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🌟 Highlighting committed stopover sites

At the end of each river stage, the stopover site identified as the most welcoming will be offered:

🎁 a full diagnostic, carried out by AF Fluvial Conseil,
➡️ fully funded and offered.

This diagnostic represents:

• recognition of the work undertaken locally,
• and not a commercial consideration.

It notably makes it possible to:

and showcase actions already implemented.

provide a structured external perspective,

identify the territory’s strengths,

highlight areas for improvement,

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🌱 An approach based on willingness and commitment

Mon Tour de France des escales is intended for territories that:

• wish to exchange around shore-side river cruise reception,
• are willing to share their practices,
• and are engaged in a dynamic of progress and promotion.

👉 Because river cruising is built in the field,
👉 and the strongest dynamics always arise from shared commitment.

Quand un bateau accoste, une dWhen a vessel docks, a destination welcomes…

A stopover site is not just a quay.
It is a gateway to a territory, a meeting point between a river, professionals, residents, crews and visitors from elsewhere.

After several months spent in the field observing, listening, supporting — and sometimes questioning — practices, one thing became clear:

👉 shore-side river cruising deserves dedicated moments of exchange, rooted in real-life situations, far from theoretical discourse or one-size-fits-all solutions.

It is in this spirit that AF Fluvial Conseil is launching in 2026 “À bord du territoire”, a cycle of three exchange sessions throughout the year, designed as moments of collective reflection and open to all stakeholders involved in shore-side river cruise reception.

⛴️ First session – 26 February at 11:00 a.m. Escaviva, my ideal stopover

Field perspectives on shore-side river cruise reception, between cruise company expectations and local realities

This first exchange session will focus on a central topic:
👉 the real role of a stopover site today.

In particular, we will address:

• what a stopover site is (and is not) today,
• what cruise companies concretely expect for the comfort of crews and passengers,
• the local constraints faced by territories,
• and above all, possible areas for progress — not in search of perfection, but through continuous improvement.

🎯 Objective

The aim is not to deliver ready-made solutions, but to:

• share field-based perspectives,
• open up discussion,
• and give everyone avenues to move forward at their own pace.

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ℹ️ Practical information

⏱️ Duration: 1 hour
📍 Format: online
🎟️ Participation: free – prior registration required

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📅 A year-long cycle

CThis first session is part of a broader programme of three exchange sessions in 2026, each addressing a different facet of shore-side river cruising.

👉 The full programme is available here:
Discover the “À bord du territoire” cycle

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✍️ Register

You are:

• a stopover site,
• a local authority or territory,
• a tourism stakeholder,
• or simply involved in shore-side river cruise reception?

👉 You are welcome.

🔗 Register for the first session – 26 February at 11:00 a.m.
Escaviva, My Ideal Stopover – Complete the registration form

The full programme of exchange sessions – 2026

À bord du territoire is a cycle of three webinars in 2026, designed to take a step back on shore-side river cruising, share field-based insights and open up practical spaces for discussion between stakeholders.

These exchange sessions are intended for:

• territories and local authorities,
• stopover sites,
• visitor and tourist sites,
• local stakeholders involved in reception and hospitality,
• river cruise companies.

👉 The objective is not to provide ready-made solutions, but to better understand each stakeholder’s realities, identify areas for improvement and foster a collective reflection rooted in field experience.es de progression et de nourrir une réflexion collective, ancrée dans le terrain.

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⛴️ Webinar 1 – 26 February 2026 at 11:00 a.m.

Escaviva, my ideal stopover

Field perspectives on the real role of stopover sites

This first session sets the foundations of the cycle.

It offers a concrete look at what a stopover site is – and is not – today, at the intersection of:

• the expectations of cruise companies,
• the needs of crews and passengers,
• the local constraints faced by territories.

This exchange session will notably address:

• the real role of a stopover site in the river cruise experience,
• the operational expectations of cruise companies,
• the local realities territories have to deal with,
• possible areas for improvement, within a logic of continuous improvement.

👉 An introductory webinar to better understand the challenges of shore-side river cruise reception.

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🧭 Webinar 2 – 2 July 2026

The importance of local river governance

Why, with whom, and for what benefits?

This second session focuses on a structuring yet often complex topic: river governance at the local level.

It aims to lay the foundations for a shared reflection around key questions:

• Why set up local river governance?
• Which stakeholders should be involved?
• How can exchanges be organised without adding unnecessary complexity to existing structures?
• What concrete benefits can be expected for shore-side river cruise reception and territorial projects?

👉 An exchange session to better understand how local coordination can become a lever rather than a constraint

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🌍 Webinar 3 – 5 November 2026

Promoting my visitor site to an international audience

Expectations, constraints and differentiation levers

his final webinar is dedicated to visitor sites that already welcome, or wish to welcome, an international audience, particularly in the context of river cruises.

It will provide essential reminders on:

• international visitor profiles,
• their specific expectations,
• the constraints related to river cruise excursions.

It will also offer avenues for reflection on:

• differentiating offers,
• highlighting existing strengths,
• good communication practices when engaging with cruise companies.

👉 A moment to take a step back from one’s offer, without seeking to transform it, but by learning how to position it more effectively.

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Field perspectives on river cruising, territories, and the people who bring them to life

In 2026, AF Fluvial Conseil is stepping up discussions around shore-side river cruise reception: the launch of a new webinar series, a renewed approach to on-site visits, structuring digital projects, and tailored support for territories and river cruise companies.

This third logbook provides an opportunity to take a cross-cutting look at what has been built over recent weeks and at what lies ahead in the months to come.

In this issue:

À bord du territoire

Three exchange sessions designed to take a step back, cross perspectives and share field-based insights on shore-side river cruising, in connection with territories, local stakeholders and cruise companies.

These webinars are intended for territories, stopover sites and all stakeholders who wish to better understand the expectations of cruise companies, crews and passengers, while taking local constraints into account.

👉 Discover the concept and the full webinar programme

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Mon Tour de France des escales

From now on, only stopover sites that have expressed a clear interest will be included in the itinerary. No visit without prior exchange, and no communication without local involvement.

For each river, the stopover site identified as the most welcoming will be offered a full diagnostic carried out by AF Fluvial Conseil, in order to highlight existing actions and identify realistic and adapted areas for improvement.

👉 Learn more about Mon Tour de France des escales

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Fluvial Connect & Destination Fluviale

Structuring, promoting and connecting the river cruise ecosystem

Officially launched on January 5, Fluvial Connect and Destination Fluviale have already generated many discussions and questions.

Both projects address the same key challenge:

👉 better structuring and promoting the river cruise ecosystem, both shore-side and on the water.

Fluvial Connect is designed to connect cruise companies, stopover sites, visitor sites and local businesses around a shared vision of shore-side river cruise reception.
Destination Fluviale is positioned as a recognition and qualification approach for territories committed to developing and improving river cruise reception.

Following numerous requests, a reflection is currently underway regarding the integration of hotel barges and recreational boating, with a potential rollout from May.

👉 Discover the projects and request a demonstration

👉 Read full article

🔗 Link to the appointment calendar
(Appointments are non-binding; the only requirement is to respect the chosen time slot.)

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Supporting, assessing and training… tailored to your needs

Diagnostics, strategic support, training sessions and stakeholder coordination… each assignment is designed on a tailored basis, according to individual needs, constraints and ambitions.

There is no one-size-fits-all solution: every territory, every site and every project is unique.

AF Fluvial Conseil can also act as an interface between cruise companies and territories, helping to foster mutual understanding and build sustainable projects.

👉 Discover AF Fluvial Conseil’s services

👉 Read full article

Regards de terrain sur le fluvial, les territoires et ceux qui les font vivre

En 2026, AF Fluvial Conseil accélère les discussions autour de l’accueil fluvial: un nouveau cycle de webinaires, une démarche de visites sur le terrain renouvelée, des projets numériques structurants, et des accompagnements sur mesure pour les territoires et les compagnies.

Ce troisième journal de bord est l’occasion de poser un regard transversal sur ce qui s’est construit ces dernières semaines et sur ce qui arrive dans les mois à venir.

 Au sommaire de ce numéro :

À bord du territoire

Trois temps d’échange pour prendre du recul, croiser les regards et partager des retours de terrain autour du fluvial à terre, en lien avec les territoires, les acteurs locaux et les compagnies.

Ces webinaires s’adressent aux territoires, aux sites d’escale et à tous les acteurs qui souhaitent mieux comprendre les attentes des compagnies, des équipages et des croisiéristes, tout en tenant compte des contraintes locales.

👉 Découvrir le principe et le programme des 3 webinaires

🔗 Lien vers l’article complet

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Mon Tour de France des escales

Désormais, seules les escales ayant manifesté leur intérêt seront intégrées au parcours. Pas de venue sans échange préalable, pas de communication sans implication locale.

Pour chaque fleuve, l’escale la plus accueillante se verra offrir un diagnostic complet, réalisé par AF Fluvial Conseil, afin de valoriser les actions mises en place et d’identifier des pistes d’amélioration réalistes et adaptées.

👉 En savoir plus sur Mon Tour de France des escales

🔗 Lien vers l’article complet

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Fluvial Connect & Destination Fluviale

Structurer, valoriser, connecter l’écosystème fluvial

Lancées officiellement le 5 janvier, Fluvial Connect et Destination Fluviale suscitent déjà de nombreux échanges et interrogations.

Ces deux projets répondent à un même enjeu :

👉 mieux structurer et valoriser l’écosystème fluvial, côté terre comme côté fleuve.

Fluvial Connect permet de connecter compagnies, sites d’escale, sites de visite et commerces autour d’une vision commune de l’accueil fluvial. Destination Fluviale s’inscrit comme une démarche de reconnaissance et de qualification des territoires engagés.

Suite à de nombreuses sollicitations, une réflexion est actuellement menée sur l’intégration des péniches-hôtels et de la plaisance, avec un possible déploiement à partir de mai.

👉 Découvrir les projets et demander une démonstration

🔗 Lien vers l’article complet

🔗 Lien vers le calendrier de rendez-vous (Les rendez-vous sont sans engagement – le seul attendu est le respect du créneau choisi.)

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Accompagner, diagnostiquer, former… sur mesure

Diagnostics, accompagnement stratégique, formations, mise en relation entre acteurs… Chaque mission est construite sur mesure, en fonction des besoins, des contraintes et des ambitions de chacun.

Il n’existe pas de formule toute faite : chaque territoire, chaque site, chaque projet est unique.

AF Fluvial Conseil peut également intervenir comme interface entre les compagnies et les territoires, pour faciliter la compréhension mutuelle et construire des projets durables.

👉 Découvrir les missions d’AF Fluvial Conseil

🔗 Lien vers l’article complet

Depuis le début, une conviction guide chacune de mes missions :

👉 il n’existe pas de solution toute faite,
👉 ni de modèle reproductible à l’identique.

Chaque territoire, chaque escale, chaque site touristique –
mais aussi chaque compagnie de croisière – possède ses propres contraintes, attentes et réalités opérationnelles.

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🧩 Des missions construites à la demande

Les missions menées par AF Fluvial Conseil sont entièrement adaptées aux besoins exprimés.

Elles peuvent concerner :

• les territoires et collectivités,
• les sites d’escale, véritables portes d’entrée des destinations,
• les sites touristiques et de visite accueillant ou souhaitant accueillir des croisiéristes,
• les acteurs locaux impliqués dans l’expérience à terre,
• les compagnies de croisière, dans une logique de dialogue et de coordination avec les territoires.

Il n’y a pas de catalogue figé.
Chaque mission est pensée sur mesure, en fonction :

• du contexte local,
• du niveau de maturité des projets,
• des attentes des compagnies,
• et des moyens réellement disponibles.

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Accompagner les sites de visite dans leur relation aux compagnies

AF Fluvial Conseil accompagne également les sites de visite — culturels, patrimoniaux, naturels ou de loisirs — qui souhaitent mieux se positionner auprès des compagnies de croisière fluviale.

Cet accompagnement vise à :

• clarifier l’offre au regard des attentes des compagnies et des contraintes d’exploitation,
• identifier ce qui constitue la réelle valeur ajoutée du site pour une excursion fluviale,
• structurer un discours lisible, concret et opérationnel,
• faciliter la communication avec les compagnies, dans un langage compréhensible par tous.

Il ne s’agit pas de transformer les sites ni de les standardiser, mais de :
👉 mettre en valeur ce qui existe déjà,
👉 ajuster la présentation aux réalités du fluvial,
👉 et favoriser des relations durables entre sites de visite, territoires et compagnies.

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🔗 Un rôle de lien entre territoires et compagnies

Ce travail peut porter sur :

• l’analyse des conditions d’escale,
• les échanges avec les acteurs locaux,
• la mise en cohérence des attentes à terre et à bord,
• l’anticipation de projets à moyen ou long terme.

Il ne s’agit pas seulement de répondre à une problématique immédiate,
mais aussi d’imaginer ce qui pourra être possible demain, lorsque les conditions seront réunies.

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🛠️ Diagnostics, accompagnement et formation

Parmi les missions proposées :

• Diagnostics de territoire et de sites d’escale,
• Accompagnement stratégique et opérationnel,
• Formations et temps d’échange, à destination des équipes, des partenaires locaux, des territoires, des sites de visite ou des compagnies.

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🤍 Une approche humaine, progressive et sans pression

Un premier échange peut simplement permettre :

• de mieux comprendre un projet,
• d’identifier des pistes de réflexion,
• ou d’envisager une évolution à moyen ou long terme, sans contrainte ni calendrier imposé.

Le seul engagement attendu est simple :

👉 le respect du temps d’échange,
parce que, comme chacun, j’ai moi aussi des missions à mener.

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🌱 Une ambition claire

🎯 L’objectif n’est jamais de vendre à tout prix.
Il est de faire avancer la filière fluviale, de manière réaliste, progressive et cohérente, en respectant les rythmes de chacun.

👉 Chaque accompagnement commence par une discussion.
👉 Le reste se construit ensemble.