Optimiser chaque étape de l’expérience croisiériste à l’escale

🛳️ Pourquoi cet atelier ?

L’expérience d’un croisiériste à l’escale ne commence pas à la porte d’une boutique… mais dès sa descente du bateau !

Cet atelier aide les acteurs locaux à visualiser, comprendre et améliorer le parcours réel du visiteur fluvial : repérage, informations, signaux faibles, irritants ou leviers d’enchantement.

Une approche très opérationnelle pour coordonner OT, commerces, services, signalétique et sites d’intérêt.

🎯 Objectifs :

• Se mettre dans la peau d’un client fluvial en escale
• Identifier les points de contact et les moments décisifs
• Visualiser le parcours complet, de l’arrivée à l’achat (ou non)
• Mettre en lumière les blocages et opportunités

📌 Contenu de l’atelier :

👥Public concerné :

• Collectivités
• OT
• Gestionnaires de sites d’escale,
• Commerçants
• Sites de visite
• Porteurs de projets touristiques ou économiques

🛠️ Format :

Durée : journée – en présentiel

Conçu pour des groupes de 6 à 12 personnes afin de favoriser l’échange et la participation.

Animation participative, visuelle et stratégique

Livrables : cartographie type + fiche mémo actions simples

💶 Tarif :

1300€ Tarif HT, frais de déplacement facturés en supplément selon la localisation.