Former, sensibiliser, valoriser
Les équipes en contact avec les visiteurs et les partenaires jouent un rôle essentiel dans l’attractivité d’une escale. Les former et les sensibiliser permet d’améliorer l’accueil et de valoriser les atouts du territoire.
À qui ça s’adresse ?
- Offices de tourisme et services municipaux
- Équipes portuaires et gestionnaires d’escales
- Associations et commerçants partenaires
Comment j’interviens ?
- Formation aux bonnes pratiques d’accueil et de communication
- Sensibilisation aux enjeux du tourisme fluvial
- Mise en valeur des richesses locales dans le discours des équipes
Livrables / résultats
- Équipes plus confiantes et mieux préparées
- Amélioration de l’expérience visiteurs
- Cohérence dans la promotion du territoire
Modalités
Formations sur mesure, adaptables en présentiel ou distanciel
Supports pédagogiques inclus
AF Fluvial Conseil 