Transformer chaque escale en véritable opportunité locale 

🛳️ Pourquoi cet atelier ?
Les croisiéristes fluviaux sont des visiteurs exigeants, curieux et souvent internationaux, avec un fort pouvoir d’achat. Leur passage est bref, mais peut générer un réel levier économique pour les territoires… à condition d’être parfaitement accueillis.

🎯 Objectifs de l’atelier :

• Comprendre les profils et attentes des clientèles fluviales
• Identifier les leviers simples d’un accueil efficace et différenciant
• Valoriser les commerces et lieux touristiques avec boutique
• Partager des bonnes pratiques concrètes et applicables rapidement

📌 Contenu :

• Profils types des croisiéristes fluviaux : qui sont-ils ?
• Leurs attentes clés à l’escale : ce qui motive visite et achats
• Freins courants à éviter pour optimiser l’accueil
• Exemples de bonnes pratiques en France
• Conseils concrets pour adapter son offre et son accueil
• Échanges et mise en commun d’idées locales
• Fiche mémo pratique remise à chaque participant

👥 Public concerné:

• Commerçants
• Lieux touristiques avec boutique
• Personnel d’accueil
• Elus
• Offices de tourisme
• Acteurs économiques locaux

🛠️ Format :

• Durée : 3h – en présentiel
• Conçu pour des groupes de 6 à 12 personnes afin de favoriser l’échange et la participation.
• Animation vivante et participative
• Supports projetés + fiche mémo + présentation synthétique

💶 Tarif :
950€ Tarif HT, frais de déplacement facturés en supplément selon la localisation.